3 घंटे से अधिक देर हुई, तो एयरलाइंस कैंसल कर सकती है फ्लाइट, DGCA की नई गाइडलाइंस

नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने सोमवार को मानक संचालन प्रक्रिया (SOP) जारी की. जिसमें सभी अनुसूचित एयरलाइनों को उड़ान में देरी और रद्दीकरण के संबंध में इसका अनुपालन करने का निर्देश दिया गया.

नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने सोमवार को एक महत्वपूर्ण बैठक की. जिसमें डीजीसीए, बीसीएएस और भारतीय हवाई अड्डा प्राधिकरण (AAI) सहित उनके मंत्रालय के सभी सरकारी अधिकारी शामिल हुए. सिंधिया ने सभी अधिकारियों को ऐसी अभूतपूर्व घटनाओं के लिए बेहतर तैयारी से काम करने का निर्देश दिया.

नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने सोमवार को मानक संचालन प्रक्रिया (SOP) जारी की. जिसमें सभी अनुसूचित एयरलाइनों को उड़ान में देरी और रद्दीकरण के संबंध में इसका अनुपालन करने का निर्देश दिया गया. एसओपी के अनुसार, एयरलाइंस को अपनी उड़ानों में देरी के बारे में एयरलाइन की संबंधित वेबसाइट पर सटीक वास्तविक समय की जानकारी प्रकाशित करने और प्रभावित यात्रियों को एसएमएस, व्हाट्सएप और ईमेल के माध्यम से अग्रिम जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होगी. 

नागरिक उड्डयन नियामक ने अपने एसओपी में यह भी उल्लेख किया है कि हवाई अड्डों पर प्रतीक्षा कर रहे यात्रियों के लिए उड़ान में देरी के संबंध में अद्यतन जानकारी प्रदर्शित की जानी चाहिए.  एसओपी में कहा गया है, "हवाईअड्डों पर एयरलाइन कर्मचारियों को उड़ान में देरी के बारे में यात्रियों से उचित रूप से संवाद करने और लगातार सूचित करने के लिए उचित संवेदीकरण होना चाहिए."

बता दें कि इसमें यह भी उल्लेख किया गया है कि प्रचलित कोहरे के मौसम और प्रतिकूल मौसम की स्थिति को देखते हुए एयरलाइंस ऐसी उड़ानों को पर्याप्त समय पहले रद्द कर सकती हैं. जिनके विलंबित होने की आशंका है या परिणामस्वरूप ऐसी स्थितियों के कारण 3 घंटे की अवधि से अधिक की देरी हो सकती है. हवाई अड्डे पर भीड़भाड़ को कम करना और यात्रियों की असुविधा को कम करना. एसओपी में कहा गया है, "सभी एयरलाइंस को तत्काल प्रभाव से उपरोक्त एसओपी का अनिवार्य रूप से पालन करना होगा."

इसके अलावा केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने सोमवार को कहा कि दिल्ली हवाई अड्डे को अंतिम मंजूरी के लिए नागरिक उड्डयन नियामक, डीजीसीए की संतुष्टि के लिए री-कार्पेटिंग के बाद अपने सीएटी III-सक्षम चौथे रनवे के संचालन में तेजी लाने के लिए कहा गया है.  राष्ट्रीय राजधानी के हवाई अड्डे पर पहले से ही CAT III-सक्षम रनवे है। सीएटी III लैंडिंग एक सटीक दृष्टिकोण है जो विमान को कम दृश्यता की स्थिति में सुरक्षित रूप से उतरने की अनुमति देता है.

First Updated : Monday, 15 January 2024