एक फोन कॉल और बैंक अकाउंट खाली... जानिए क्या हैं कॉल मर्जिंग स्कैम?

नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने करोड़ों UPI यूजर्स को एक नए साइबर फ्रॉड के बारे में सतर्क किया है, जिसे 'कॉल मर्जिंग स्कैम' कहा जा रहा है. साइबर अपराधी इस नई तकनीक का इस्तेमाल कर OTP चुरा रहे हैं और लोगों के बैंक खातों को खाली कर रहे हैं. NPCI ने सभी यूजर्स से सतर्क रहने और अज्ञात नंबरों से कॉल मर्ज ना करने की अपील की है.

क्या है ये कॉल मर्जिंग स्कैम?

साइबर अपराधी इस नए तरीके से UPI यूजर्स को अपने जाल में फंसा रहे हैं. इस धोखाधड़ी का तरीका कुछ इस प्रकार है:

• ठग किसी व्यक्ति को कॉल कर खुद को नौकरी के लिए भर्ती अधिकारी या किसी इवेंट का आयोजक बताते हैं.
• वे दावा करते हैं कि उन्होंने पीड़ित का नंबर आपके किसी दोस्त के जरिए प्राप्त किया है.
• स्कैमर पीड़ित से अनुरोध करता है कि वो दूसरी आने वाली कॉल को मर्ज कर दे, ये कहते हुए कि उनके दोस्त को भी कॉल में जोड़ा जाना है.
• लेकिन हकीकत की बात की जाए वो दूसरी कॉल पीड़ित के बैंक द्वारा भेजा गया एक स्वचालित ओटीपी कॉल होती है.
• जैसे ही पीड़ित कॉल मर्ज करता है, ठग ओटीपी सुन लेते हैं और उसका इस्तेमाल यूपीआई से जुड़े बैंक खाते तक पहुंचने के लिए करते हैं.

UPI लेनदेन को पूरा करने के लिए OTP चाहिए होता है और ठग इसका इस्तेमाल धोखाधड़ी से पैसे निकालने में करते हैं. ज्यादातर यूजर्स को इस स्कैम का एहसास तब तक नहीं होता जब तक वे अपना बैंक खाता चेक नहीं करते.

कॉल मर्जिंग स्कैम से कैसे बचें?

UPI धोखाधड़ी से बचने के लिए कुछ सावधानियां बरतें:

• अज्ञात कॉल मर्ज ना करें: अगर कोई कॉल मर्ज करने को कहे, तो तुरंत मना करें.
• ओटीपी शेयर ना करें: OTP पूरी तरह गोपनीय होती है. इसे किसी भी फोन कॉल पर साझा न करें, चाहे कॉलर बैंक अधिकारी होने का दावा ही क्यों ना करें.
• स्पैम कॉल डिटेक्शन सक्षम करें: ज्यादातर स्मार्टफोन्स में स्पैम कॉल फिल्टरिंग फीचर होता है, इसे अपने फोन की सेटिंग्स में जाकर चालू करें.
• संदेहास्पद कॉल्स को अनदेखा करें: अगर कोई अज्ञात व्यक्ति खुद को भर्ती अधिकारी या इवेंट आयोजक बताकर कॉल करे, तो पहले उनकी जानकारी स्वतंत्र रूप से सत्यापित करें.
• धोखाधड़ी की जानकारी दें: अगर किसी संदिग्ध कॉल का सामना हो, तो तुरंत अपने बैंक या साइबर क्राइम हेल्पलाइन पर रिपोर्ट करें.
• सुरक्षित बैंकिंग ऐप्स का इस्तेमाल करें: किसी भी OTP कॉल का जवाब देने के बजाय, हमेशा अधिकृत और सुरक्षित बैंकिंग ऐप्स का इस्तेमाल करें.
• अपडेटेड रहें: NPCI और बैंकों द्वारा जारी किए गए नए फ्रॉड अलर्ट्स और सुरक्षा उपायों की जानकारी प्राप्त करते रहें.