'हम प्रतिष्ठित कैटरर्स के साथ काम करते हैं', खाने में कॉकरोच मिलने पर एयर इंडिया ने जताई चिंता, दिए जांच के आदेश
Air india flight: एयर इंडिया के एक यात्री ने राष्ट्रीय राजधानी से न्यूयॉर्क जाने वाली उड़ान में परोसे गए ऑमलेट में कॉकरोच मिलने की शिकायत की है. यात्री ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर इस बात की जानकारी दी है. यात्री ने बताया कि फ्लाइट में ऑमलेट परोसा गया जिसमें कॉकरोच मिला. यात्री ने कहा कि मैंने और मेरे दो साल के बेटे ने आधा ऑमलेट खा लिया, तब कॉकरोच दिखाई दिया यात्री ने बताया कि इसे खाने से उन्हें फूड प्वाइजनिंग हो गई है.
Air India Passengers found Cockroach in Food: नई दिल्ली से न्यूयॉर्क जा रही एयर इंडिया की फ्लाइट में एक यात्री के खाने में कॉकरोच मिला है. यात्री ने इसकी शिकायत एयरलाइन के अधिकारियों से की जिसके बाद एयर इंडिया ने खाद्य सेवा प्रदाता कंपनी के साथ जांच शुरू कर दी है. यात्री ने एक्स पर इस घटना के बारे में बताया है. यात्री ने बताया कि दिल्ली से न्यूयॉर्क जा रही फ्लाइट में मुझे ऑमलेट परोसा गया. इसमें कॉकरोच निकला. मैनें और मेरे दो साल के बेटे ने आधा ऑमलेट खा लिया, तब यह नजर आया. इसे खाने से हमें फूड प्वाइजनिंग हो गई है. यात्री ने उड़ान के दौरान परोसे गए खाने का एक छोटा वीडियो और फोटो भी शेयर किया है.
यात्री ने विमान में परोसे गए ‘ऑमलेट’में कॉकरोच मिलने की शिकायत की है. वहीं, एयर इंडिया ने कहा है कि उसने आगे की जांच के लिए कैटरिंग सर्विस प्रोवाइडर के समक्ष यह मामला उठाया है. एअर इंडिया के प्रवक्ता ने घटना पर चिंता जताते हुए एक बयान में कहा, 'हम एक यात्री द्वारा सोशल मीडिया पर पोस्ट की गई जानकारी से अवगत हैं, जिसमें 17 सितंबर 2024 को दिल्ली से जेएफके जाने वाली एआई 101 उड़ान में उसे दिए गए भोजन में कॉकरोच मिलने की बात कही गई है.'
आधा खाना खाने के बाद दिखा कॉकरोच
यात्री ने अपने सोशल मीडिया हैंडल पर अपनी एयर इंडिया के साथ यात्रा के बारे में विस्तार से बताया है जिसमें उन्होंने खाने में कॉकरोच मिला. यात्री ने अपने पोस्ट में लिखा है, 'मैं 17 सितंबर को दिल्ली से न्यूयॉर्क के लिए एयर इंडिया की फ्लाइट में था. 15 घंटे की यात्रा की शुरुआत में मुझे जो पहला नाश्ता परोसा गया, उसमें मुझे यह देखकर बहुत घबराहट हुई कि मुझे ऑमलेट में एक कॉकरोच मिला. मैं भोजन का दो-तिहाई से अधिक हिस्सा पहले ही खा चुका था, और जो अकल्पनीय रूप से बदतर था वह यह था कि मैं अपने दो साल के बच्चे को वही आमलेट खिला रहा था. हम दोनों अपनी यात्रा की शुरुआत में ही फूड प्वाइजनिंग से पीड़ित हो गए.'
एयरलाइन ने जताई चिंता
एअर इंडिया के प्रवक्ता ने कहा कि एयरलाइन उक्त मामले में ग्राहक के अनुभव को लेकर चिंतित है और उसने आगे की जांच के लिए खानपान सेवा प्रदाता के साथ मामला उठाया है. प्रवक्ता ने कहा, 'भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति रोकने के लिए हम आवश्यक कार्रवाई करेंगे.' प्रवक्ता ने आगे कहा कि एयर इंडिया प्रतिष्ठित कैटरर्स के साथ काम करती है, जो विश्व स्तर पर अग्रणी एयरलाइनों को आपूर्ति करते हैं और मेहमानों को परोसे जाने वाले भोजन की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए कड़े एसओपी और कई जांच करते हैं.
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