Viral Video: महाराष्ट्र प्रदेश यूथ कांग्रेस (मीडिया सेल) के अध्यक्ष अक्षय जैन ने हाल ही में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर दावा किया कि उन्हें कैडबरी चॉकलेट में 'कृमि जैसा कीड़ा' मिला है. जैन ने लिखा, ' मुझे मेरी कैडबरी टेम्पटेशन रम में कीड़े जैसा कृमि मिला! मैं कई सालों से इसका वफादार ग्राहक रहा हूं, लेकिन यह अब तक का मेरा सबसे बुरा अनुभव है. बेहद निराश हूं @CadburyWorld कृपया इस पर ध्यान दें!' इसके बाद उन्होंने के अन्य ट्वीट में कहा, 'बहुत खराब ग्राहक सहायता! अब तक का सबसे बुरा अनुभव.'
मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, अक्षय जैन के पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए कैडबरी ने कहा, 'नमस्कार, मोंडेलेज इंडिया फूड्स प्राइवेट लिमिटेड (पूर्व में कैडबरी इंडिया लिमिटेड) उच्चतम गुणवत्ता मानकों को बनाए रखने का प्रयास करता है, और हमें यह बताते हुए खेद है कि आपको अप्रिय अनुभव हुआ.'
इस बीच कंपनी ने आगे कहा, 'हमें आपकी चिंता का समाधान करने में सक्षम बनाने के लिए, कृपया हमें Suggestions@mdlzindia.com पर लिखें और अपना पूरा नाम, पता, फोन नंबर और खरीदारी विवरण प्रदान करें. हमें आपकी शिकायत पर कार्रवाई करने में सक्षम बनाने के लिए हम इन सभी विवरणों का अनुरोध करते हैं. धन्यवाद, उपभोक्ता वार्तालाप, मोंडेलेज़ इंडिया फूड्स प्राइवेट लिमिटेड (पूर्व में कैडबरी इंडिया लिमिटेड),'
इस बीच, एक अन्य यूजर ने भी ऐसा ही अनुभव साझा किया. जैन की पोस्ट पर टिप्पणी करते हुए यूजर ने लिखा, 'मेरे साथ भी ऐसा ही हुआ. डेयरी मिल्क में कीड़ा मिला. अगर आप इसे फ्रीज करके खाते हैं तो यह दिखाई नहीं देता. इसलिए फ्रोजन कैडबरी चॉकलेट न खाएं.