ये क्या.. गोवा होमस्टे वालो ने दिया साफ-सुथरा घर, मेहमानों ने बना दिया कबाड़ खाना!
गोवा के एक होमस्टे मालिक ने सोशल मीडिया पर अपनी प्रॉपर्टी की हालत का वीडियो शेयर किया, जिसमें मेहमानों ने घर को गंदगी से भर दिया था. बिखरा हुआ खाना, गंदे बर्तन और दुर्गंध से परेशान मालिक ने कहा कि एयरबीएनबी चलाना आसान नहीं है. मेहमानों ने सफाई पर अजीब तर्क दिए, जिसे देखकर लोग हैरान रह गए. इस वीडियो ने ऑनलाइन खूब सुर्खियां बटोरी और लोग दो धड़ों में बंट गए – कुछ ने मेहमानों का बचाव किया, तो कुछ ने मालिक का समर्थन. क्या आपने कभी सोचा है कि ऐसे अनुभव मेजबानों के लिए कितने मुश्किल होते होंगे?
Airbnb: गोवा में एक होमस्टे मालिक के लिए मेहमानों की मेजबानी का अनुभव किसी बुरे सपने जैसा बन गया. एयरबीएनबी पर उनके होमस्टे को गंदगी और अव्यवस्था में छोड़ने वाले मेहमानों के कारण उन्हें ना सिर्फ मानसिक तनाव झेलना पड़ा, बल्कि प्रॉपर्टी की सफाई में पूरा दिन भी बर्बाद करना पड़ा. इस घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है, जिसमें मेहमानों के गंदगी से भरे घर की हालत को दिखाया गया है.
पहले और बाद का वीडियो वायरल
इंस्टाग्राम पर 'द गोल्डन पर्च' नाम के आधिकारिक पेज से इस होमस्टे का पहले और बाद का वीडियो शेयर किया गया. वीडियो में दिखाया गया कि कैसे गंदगी से भरे बर्तन, किचन की गंदी स्लैब और जगह-जगह फैले खाने के टुकड़े पूरे घर को दुर्गंध से भर चुके थे. मालिक ने अपने पोस्ट में लिखा, हम यह उम्मीद नहीं करते कि मेहमान सब कुछ अपनी जगह पर रखें, लेकिन इतनी गंदगी छोड़ जाना किसी भी तरह से सही नहीं है। एयरबीएनबी चलाना आसान नहीं है."
मेहमानों का अजीब तर्क
जब मालिक ने मेहमानों से सफाई के बारे में सवाल किया, तो उन्होंने इसे हल्के में लेते हुए कहा, "हम पहले एक स्काईविला में रुके थे, जहाँ छोटे बच्चे गंदगी करते थे और वहां शिकायत नहीं की गई. अगर आपको गंदगी पसंद नहीं, तो हमें बुकिंग देने से मना कर देना चाहिए था.'' मालिक ने बताया कि घर में खुले में रखे खाने से बदबू आ रही थी और खाने के टुकड़ों की वजह से एंटीस फैल गई थीं. प्रॉपर्टी को साफ करने में उन्हें पूरा दिन लग गया.
सोशल मीडिया पर लोगों की मिली-जुली प्रतिक्रियाएं
वीडियो के वायरल होने के बाद इसे 20,000 से ज्यादा लाइक और 9 लाख से ज्यादा व्यूज मिले. लेकिन कमेंट सेक्शन में लोग दो हिस्सों में बंट गए. कुछ ने मालिक को समर्थन दिया, तो कुछ ने मेहमानों का पक्ष लिया.
एक यूजर ने लिखा, "सफाई शुल्क माफ कर दीजिए. क्या आप हमसे पूरी सफाई की उम्मीद करते हैं?" वहीं, दूसरे ने कहा, "अगर आप ऐसी सेवा नहीं दे सकते तो एयरबीएनबी बंद कर दें.'' हालांकि, कुछ लोगों ने मालिक के प्रति सहानुभूति जताई. एक यूजर ने लिखा, "यह दिखाता है कि सहानुभूति और शिष्टाचार जैसे गुण पैसे से नहीं खरीदे जा सकते."
भारतीयों में स्वच्छता की कमी: सोशल मीडिया का निशाना
एक अन्य यूजर ने लिखा, "कमेंट सेक्शन से लगता है कि भारतीय लोग एयरबीएनबी की अवधारणा को समझते ही नहीं. यह केवल गंदगी का मामला नहीं, बल्कि सावधानी और सम्मान की कमी को दिखाता है."
एयरबीएनबी चलाना मुश्किल लेकिन जरूरी
होमस्टे के मालिक ने अंत में कहा कि ऐसी घटनाएं हतोत्साहित करती हैं, लेकिन वह हार मानने के बजाय अपने काम को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करेंगे. उनकी इस घटना ने एयरबीएनबी चलाने की चुनौतियों को सबके सामने लाकर रख दिया है.
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