बैंक कर्मचारी ग्राहकों के साथ मार - पीट व अभद्र व्यवहार नहीं कर सकते
भेदभाव करना
यदि कोई कर्मचारी जाति, लिंग. उम्र या धर्म को लेकर भेदभाव करता है तो उसे जेल की हवा खानी पड़ सकती है.
धमकी देना
बैंक कर्मचारी किसी भी ग्राहक को डरा- धमका नहीं सकता, और न ही ऐसा करके किसी भी कॉनटरैक्ट पर साइन करा सकता है, यह कानूनन जुर्म है.
फ्रोड करना
बैंक का कोई भी कर्मचारी किसी भी स्कीम में इंवेस्ट करने के लिए यदि आपको जबरदस्ती या अन्य तरीके से बेवकूफ बनाता है तो आप पुलिस में FIR दर्ज करवा सकते हैं.
खाते की जानकारी न देना
कोई भी बैंक का कर्मचारी आपको आपके बैंक खाते की जानकारी देने से इंकार नहीं कर सकता है
नीजी जानकारी
ग्राहक को अपनी पर्सनल जानकारी प्राप्त करने का पूरा हक है
